4 Platinum - O resultado do loiro do salão na sua casa

Política de Entrega

As entregas dos nossos produtos serão realizadas por meio dos Correios ou por meio de transportadoras. O prazo de entrega é de até 15 dias úteis, após o envio do produto, a depender da região do destinatário. O envio será feito em até 5 dias úteis após a aprovação da compra.

Todas as compras feitas no nosso site possuem código de rastreio, que será enviado no seu WhatsApp ou e-mail em até 7 dias úteis após a aprovação da sua compra. Este código ficará disponível para consulta em até 24 horas após a postagem do seu produto.

O rastreamento do produto é de responsabilidade do cliente.

O rastreamento é feito diretamente no site dos Correios ou no site da transportadora, que será enviado no seu e-mail juntamente com o código de rastreio. Se seu produto está demorando mais tempo do que o previsto para chegar, consulte o código de rastreio.

Havendo qualquer problema na entrega do produto entre em contato conosco que vamos verificar e te auxiliar.

Algumas entregas são feitas pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

Produtos danificados durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais. Se seu produto veio com a embalagem avariada, danificada, abra uma reclamação diretamente no site dos Correios.

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra. Em caso de identificação de qualquer erro no endereço disponibilizado, o cliente tem 24 horas para entrar em contato conosco solicitando a correção.

Os Correios fazem 3 (três) tentativas de entrega no endereço fornecido. Se nessas tentativas não for possível realizar a entrega, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência mais próxima ao endereço informado. Após este prazo, ele retornará para fábrica.

Havendo devolução do produto por endereço incorreto, dados insuficientes ou ainda, depois do período de 7 dias em que o produto ficou disponível para retirada nas agências dos Correios, os custos de reenvio serão de inteira responsabilidade do cliente. CASO O CLIENTE OPTE PELO ESTORNO DO VALOR PAGO DIANTE DE TAIS OCORRÊNCIAS, O VALOR DO FRETE DESPENDIDO PELA EMPRESA E OFERECIDO A TÍTULO DE CORTESIA AOS SEUS CLIENTES (FRETE GRÁTIS*), SERÁ DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE FACE À SUA CULPA EXCLUSIVA. NO CASO DE PRODUTOS COM FRETE GRÁTIS*, SERÁ DESCONTADO O VALOR DE R$40,00 NO ATO DO RESSARCIMENTO DO MONTANTE.

Após confirmação de reenvio, o prazo de entrega passará a valer a partir da data dessa confirmação que ficará registrada no cadastro do pedido.

Você pode cancelar ou alterar seu pedido em até 24 horas após a realização da compra. Após esse período, o pedido já está sendo encaminhado e não é mais possível o cancelamento ou alteração do mesmo.

Caso você esteja com dificuldade no rastreamento do seu pedido ou tenha qualquer dúvida relacionada a sua compra, entre em contato conosco através de nosso e-mail: sac@adegadocorpo.com ou Whatsapp (11)94889-9855 que auxiliaremos você.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as políticas determinadas pela Adega do Corpo

*Frete Grátis: O frete encontra-se, atualmente, com preço fixo no valor de R$40,00 para entregas dentro do Brasil.